Om ingen byrå tar emot din förfrågan
Det händer. Oftast beror det på beläggning, inte på ditt ärende. Här står exakt vad systemet gör, hur länge, och vad du får veta.
Varför en byrå tackar nej
En byrå som avstår anger ett skäl, och skälen är nästan alltid praktiska: ärendetypen ligger utanför deras inriktning, orten ligger fel, kalendern är full, eller de har en intressekonflikt.
Intressekonflikt betyder att byrån redan har eller har haft något att göra med motparten. Byrån får då inte ta uppdraget, hur gärna den än vill. Det säger ingenting om dig eller om din sak.
Vad systemet gör då
Din förfrågan går inte tillbaka till ruta ett. Den söker vidare i fyra steg, automatiskt.
- Din kommun, ditt språk. Byråer som arbetar med din ärendetyp i din kommun och kan kontakta dig på det språk du valt.
- Hela länet. Samma krav på språk och ärendetyp, större område.
- Länet, utan språkkravet. Nu vägs språket in som en fördel i stället för ett krav, så att fler byråer kommer med.
- Hela landet. Är de riktade rundorna uttömda öppnas förfrågan för samtliga anslutna byråer i landet. Vilken som helst kan då ta den.
Det fjärde steget sker först när de tre första är slut — aldrig direkt vid inskick. De flesta förfrågningar når därför aldrig dit. Bredare spridning bara när alternativet är att ingen alls hjälper dig.
En byrå som ser din förfrågan i det fjärde steget ser exakt lika lite som en riktad byrå gör före accept: ärendetyp, län och kommun, hur brådskande det är, vilket språk du valt, och att det finns en beskrivning. Inte beskrivningen. Inte ditt namn. Inte dina kontaktuppgifter.
Hur länge vi fortsätter söka
Tre veckor från att du skickade in. Under hela den tiden ligger förfrågan kvar och kan tas av vilken ansluten byrå som helst.
Har ingen tagit den när tre veckor gått får du ett mejl om det. Vi låter den inte tyst rinna ut. Du ska aldrig behöva undra om någon någonsin tittade på den.
Vad du kan göra under tiden
Vänta inte passivt tre veckor. Det finns steg som är värda att ta oavsett hur matchningen går, och som dessutom gör att en byrå som senare säger ja kommer snabbare till sak.
- Boka informationssamtal hos din kommuns familjerätt. Det är kostnadsfritt, och normalt ett krav innan du framställer ett yrkande i domstol.
- Kontrollera rättsskyddet i din hemförsäkring. Ring bolaget och fråga om självrisk, takbelopp och kvalifikationstid.
- Samla din dokumentation. Sms, mejl, kallelser, överenskommelser. Timmar som ett ombud lägger på att sortera papper är timmar du betalar för.
- Ring själv. Advokatsamfundet har en sökbar lista över landets advokater. Vår matchning hindrar dig inte från att söka parallellt.
Vanliga frågor
Hur länge letar ni innan ni ger upp?
Tre veckor från att du skickade in förfrågan. Under hela tiden ligger den öppen för anslutna byråer i hela landet.
Får jag veta varför en byrå tackade nej?
Nej. Skälet kan vara felaktigt uppfattat och du har ingen möjlighet att bemöta det. Vi berättar däremot alltid när vi söker vidare.
Betyder ett nej att mitt ärende är svagt?
Nej. De vanligaste skälen är full kalender, fel ärendetyp för byrån, fel geografi eller intressekonflikt med motparten.
Kan jag kontakta byråer själv samtidigt?
Ja. Ingenting hindrar dig från att söka parallellt.
Vad händer med mina uppgifter om ingen tar ärendet?
De raderas enligt de lagringstider som står i integritetspolicyn. Du kan också be oss radera dem när som helst.
Kan jag skicka in på nytt senare?
Ja. Har din situation ändrats — ny ort, ny ärendetyp, ny tidsaspekt — kan en ny förfrågan träffa andra byråer.
Källor
- Sveriges advokatsamfund — Behöver du advokat? — söka bland landets advokater på egen hand
- Föräldrabalk (1949:381) — 6 kap. 17 c § kravet på informationssamtal och undantaget för särskilda skäl
- Sveriges Domstolar — Har du rätt till rättshjälp? — villkoren för rättshjälp när rättsskydd saknas
Lagtexten är den som gällde vid granskningen. Lagar ändras — kontrollera datumet ovan, och läs paragrafen hos Riksdagen om något är avgörande för dig.