Vi granskar inte uppgifterna
Vi kontrollerar inte om det klienten skrivit stämmer, och vi tar inte ställning i sak. Uppgifterna är klientens egna, och de når er som de lämnades.
För advokat- och juristbyråer
Vem ansvarar för vad.
Systemet används på två sätt, och personuppgiftsansvaret ser olika ut i de två fallen. Det är värt tio minuter innan ni ansluter — inte efter.
Här står gränserna i klartext: vilken roll var part har i vilket flöde, exakt vad ni ser innan ni tackar ja, och vad som är ert ansvar och inte vårt.
Två flöden, två roller
Rollen beror på hur klienten kom in.
Samma system, två vägar in — och två olika svar på frågan vem som är personuppgiftsansvarig.
Ert eget intag
Klienten kommer via er egen adress. Ni har redan valt varandra — vi förmedlar ingenting.
- Ni är personuppgiftsansvariga
- Vi är personuppgiftsbiträde
- Vi behandlar bara på era dokumenterade instruktioner
- Biträdesavtalet är Bilaga 1 till partneravtalet
- Förfrågan går direkt till er, ingen annan ser den
Förmedlad förfrågan
Personen sökte hjälp via vår webbplats och matchades mot byråer som arbetar med rätt ärendetyp i rätt område.
- Vi är ansvariga fram till er accept
- Vi bestämmer vilka byråer förfrågan visas för
- Ni kan före accept bara tacka ja eller avstå
- Ni blir självständigt ansvariga vid accept
- Biträdesavtalet gäller inte här — ni är inte vårt biträde
Varför skillnaden spelar roll. I det egna intaget är det ni som ska kunna svara en registrerad som begär registerutdrag eller radering, och ni som anmäler en incident till Integritetsskyddsmyndigheten. I det förmedlade flödet är det vi som gör det — fram till den punkt där ni tackar ja. Därefter är det ni, för er fortsatta behandling.
Avtalspunkterna: 7.2 för eget intag, 7.1 till 7.1.6 för förmedlade förfrågningar.
Innan ni tackar ja
Åtta uppgifter, och en sammanställning.
En förmedlad förfrågan visas först som en förhandsvisning. Den innehåller det ni behöver för att avgöra om ärendet är ert — och ingenting mer.
Uppgifterna ni ser
- Ärendetyp — vårdnad, umgänge, boende, pågående process, annat
- Län och kommun
- Tidsaspekt — brådskar, inom kort, ingen tidspress
- Kontaktspråk
- Processläge, och i så fall vilken instans
- Om ombud finns sedan tidigare
- Om klienten angett att en tidsfrist finns
- Att ett fritextfält är ifyllt — aldrig vad som står där
Uppgifterna ni aldrig ser
- Namn eller något annat som identifierar personen
- Kontaktuppgifter
- Fritexten
- Uppgifter om barn
- Uppgifter om våld, missbruk eller hälsa
- Andra särskilda kategorier enligt artikel 9
- Uppgifter om lagöverträdelser enligt artikel 10
- Varje uppgift som inte står i listan till vänster
Sammanställningen är inte en nionde uppgift. Den löpande texten i förhandsvisningen återger de åtta uppgifterna ovan i meningar. Den skapas ur en fast mall. Ingen språkmodell läser förfrågan, ingen analys görs, och ingenting tillförs som klienten inte själv fyllt i.
Uppräkningen är uttömmande. Den står i partneravtalets punkt 7.1.2, och ett automatiskt test läser den punkten och jämför den mot vad systemet faktiskt skickar. Går de isär faller testet. Avtalet kan därför inte beskriva en snävare förhandsvisning än den ni får.
Överlämningen
Var uppgifterna byter händer.
Förfrågan kommer in
Klienten fyller i formuläret på vår webbplats och godkänner att uppgifterna får lämnas till en juridisk byrå. Vi är personuppgiftsansvariga för den behandlingen.
Förhandsvisningen erbjuds
Byråer som arbetar med ärendetypen i området och har ledig kapacitet får se de åtta uppgifterna. Ingen kontaktuppgift, ingen fritext.
Ni tackar ja
Först nu frisläpps kontaktuppgifterna, klientens egen beskrivning och ärendereferensen. Frisläppandet loggas: vem, när och vad. Loggen går inte att ändra i efterhand.
Ansvaret övergår
Från och med accepten är ni självständigt personuppgiftsansvariga för er fortsatta behandling — kontakten, intressekonfliktskontrollen, bedömningen av uppdraget och en eventuell klientrelation.
Att avstå kostar ingenting. Ni väljer ett skäl ur en fast lista: utanför vårt kompetensområde, utanför vårt geografiska område, ingen kapacitet just nu, potentiell intressekonflikt, språk vi inte hanterar, eller annat. Fritext går bara att skriva vid annat — det är ett medvetet val, så att detaljer om en intressekonflikt aldrig hamnar hos oss. Avgiften påverkas inte av hur många förfrågningar ni tar emot eller avstår från.
Gränsen
Vår tjänst är teknisk. Er rådgivning är er.
Intressekonflikten är er
Vi gör ingen intressekonfliktskontroll och kan inte göra någon — vi har varken er klientlista eller motpartens namn. Knappen ”möjlig intressekonflikt” finns för att ni ska kunna avstå utan att ange mer.
Vi rangordnar inte byråer
Matchningsgraden är ett tekniskt värde som styr i vilken ordning en förfrågan listas. Den är inte ett omdöme om juridisk kvalitet, och vi publicerar inga betyg.
God advokatsed är er
Ni ansvarar för er rådgivning, era uppdragsavtal och för att den egna verksamheten följer tillämpliga regler för god advokatsed respektive god juristsed.
Avgiften är fast
1 995 kr per månad exklusive moms. Aldrig per förfrågan, aldrig per klient, aldrig en andel av ert arvode. Det är ett medvetet val med hänsyn till reglerna om ersättning kopplad till anskaffande av uppdrag.
Vi ansvarar för vår tjänst
Driften, säkerheten och att systemet gör det som står i avtalet. Ansvaret är begränsat på det sätt som anges i partneravtalets punkt 13 — men det är inte bortskrivet.
Läs avtalet innan ni bestämmer er.
Den här sidan beskriver. Partneravtalet och dess Bilaga 1 är det som gäller. Vill ni läsa dem i sin helhet innan ni registrerar er, hör av er så skickar vi dem.